Politique d’expédition

Expédition

Chaque œuvre de Yuri Catania est préparée, emballée et expédiée avec le soin qu’exige sa valeur artistique. L’expédition fait partie intégrante de l’expérience CasaGalleria.ART : du moment où l’œuvre quitte l’atelier à celui où le collectionneur l’ouvre.

Emballage

Chaque œuvre est évaluée individuellement et protégée par des matériaux adaptés à sa technique et à son format. Les grands formats sont expédiés dans des emballages sur mesure. Chaque envoi est accompagné de la documentation de l’œuvre et du certificat d’authenticité.

Livraison en Suisse

Au Tessin, la livraison est gratuite et assurée personnellement par l’artiste, qui remet l’œuvre directement au collectionneur. Dans le reste de la Suisse, la livraison est organisée par l’artiste, de porte à porte, et fait l’objet d’un devis au cas par cas selon la destination et le format de l’œuvre.

Expéditions internationales

Pour les pays de l’Union européenne et le reste du monde, l’expédition est confiée à un transporteur et fait l’objet d’un devis au cas par cas, selon la destination, le format et la valeur de l’œuvre. Le coût est communiqué au collectionneur et convenu avec lui avant la confirmation de la commande.

Délais

S’agissant d’œuvres originales préparées individuellement, le temps de préparation précède celui de l’expédition. Les délais de livraison varient selon la destination et sont communiqués lors de la confirmation de la commande.

Assurance et dommages de transport

Les œuvres sont transportées avec le plus grand soin et la meilleure protection. En cas de dommage survenu pendant le transport, le collectionneur est invité à le signaler dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos de l’œuvre et de l’emballage, conformément à la page « Retours, annulation et droit de rétractation ». CasaGalleria.ART examinera le cas et conviendra, selon les circonstances, de la restauration, du remplacement ou du remboursement de l’œuvre.

Douane

Les envois à destination de l’étranger peuvent être soumis à des droits de douane, à des taxes et à des formalités douanières, à la charge du destinataire selon la réglementation du pays de destination. CasaGalleria.ART établit les documents d’exportation nécessaires et accompagne le collectionneur à chaque étape.

Retrait sur rendez-vous

Il est possible de convenir du retrait de l’œuvre directement à la galerie de Rovio, sur rendez-vous, en écrivant à hello@casagalleria.art.