FAQ

Sull'opera

È un'opera originale o una riproduzione?

Tutte le opere di CasaGalleria.ART sono originali di Yuri Catania, realizzate a mano nell'atelier di Rovio: pezzi unici oppure edizioni limitate numerate e firmate. Non vendiamo riproduzioni.

Cosa significa «edizione limitata»?

Per le fotografie fine art che non sono pezzi unici, l'artista realizza al massimo 5 esemplari per ogni immagine, indipendentemente dal formato: i 5 esemplari sono il totale per quel soggetto, non 5 per ciascuna misura. A questi si aggiungono 2 prove d'artista (PA), che Yuri Catania riserva a mostre e fiere d'arte e che non sono in vendita. Ogni esemplare è numerato e firmato e viene stampato al momento dell'ordine, mai in anticipo: ricevi una stampa realizzata per te. Esaurita l'edizione, l'immagine non viene più stampata. Il prezzo indicato si riferisce all'esemplare disponibile al momento dell'acquisto.

Posso avere una fotografia in un formato diverso da quello indicato?

Sì, solo in formato più grande. Scrivici indicando l'opera e le misure desiderate e ti prepariamo un preventivo specifico. Il formato massimo di stampa è di 44 pollici (111.76 cm) sul lato corto. L'esemplare in formato personalizzato conta comunque nell'edizione di 5.

L'opera arriva con il certificato di autenticità?

Sì. Ogni opera è accompagnata dal certificato di autenticità firmato dall'artista, con titolo, anno, tecnica, dimensioni e, per le edizioni, il numero dell'esemplare. Conservalo insieme all'opera: è richiesto in caso di restituzione.

L'opera è già incorniciata?

Le opere uniche vengono consegnate incorniciate, con la cornice scelta dall'artista per quell'opera; per le opere di valore superiore a CHF 1'500.– la cornice è realizzata da Yuri Catania in atelier.
Per le stampe fotografiche in edizione concordiamo insieme la consegna: stampa in tubo, oppure montata su supporto rigido e incorniciata. Scrivici prima o subito dopo l'ordine e ti indichiamo le opzioni.

Cos'è la torcia UV e cosa succede al buio?

Le opere della serie Yuri in Wonderland contengono pigmenti fluorescenti UV, invisibili alla luce naturale. Al buio, illuminata con la torcia UV fornita insieme all'opera, l'immagine rivela un secondo livello nascosto.

Come conservo e pulisco l'opera?

Evita la luce solare diretta e gli ambienti umidi. Pulisci solo con un panno morbido e asciutto, senza detergenti. La scheda tecnica di ogni opera indica materiali e supporto; per dubbi specifici scrivici.

Perché per alcune opere non vedo il prezzo?

Le opere fino a CHF 1'500.– si acquistano direttamente online. Per quelle di valore superiore preferiamo un contatto diretto: premi «Richiedi il prezzo» oppure scrivici e riceverai prezzo, disponibilità e condizioni di consegna, di norma entro 48 ore lavorative.

Sull'acquisto

Quanto costa la spedizione?

In Canton Ticino la consegna è gratuita ed è effettuata personalmente dall'artista. Nel resto della Svizzera e all'estero (UE ed extra-UE) il costo dipende dalla destinazione e dal formato dell'opera e viene concordato con te prima della conferma dell'ordine. Puoi anche ritirare l'opera in galleria a Rovio, su appuntamento.

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Quando ricevo l'opera?

Ogni opera viene preparata e imballata individualmente; le fotografie in edizione vengono stampate al momento dell'ordine. Dalla conferma dell'ordine ci prendiamo fino a due settimane lavorative per preparare l'opera, realizzare l'imballaggio dedicato, organizzare la consegna o la spedizione con corriere e predisporre gli eventuali documenti. Il tempo di viaggio si aggiunge e decorre dal momento della spedizione: per l'estero dipende dalla destinazione e ti viene comunicato alla conferma. Per esigenze particolari indicalo nelle note dell'ordine o scrivici.

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Quali metodi di pagamento accettate?

Per le opere acquistabili online il pagamento avviene al momento dell'ordine, con i metodi proposti al checkout: carte di credito e di debito, TWINT e i principali wallet digitali. Per tutte le altre opere, modalità e tempi di pagamento vengono definiti con CasaGalleria.ART caso per caso.

Il prezzo include l'IVA?

Sì. Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri e includono l'IVA svizzera dell'8.1%. Per le spedizioni fuori dalla Svizzera, eventuali dazi e IVA all'importazione sono a carico del destinatario secondo le regole del Paese di destinazione.

Posso restituire l'opera?

Sì, entro 14 giorni dalla consegna. Il diritto svizzero non prevede il recesso per le vendite a distanza: è una garanzia che offriamo volontariamente ai nostri collezionisti. L'opera deve tornare integra, nell'imballaggio originale e con il certificato di autenticità. Le spese di rientro sono a tuo carico; l'assicurazione del trasporto di rientro è a carico nostro. Scrivici prima di rispedire: il rimborso avviene entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica dell'opera.

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Posso annullare l'ordine?

Sì, fino al momento della spedizione, con rimborso integrale. Scrivi a hello@casagalleria.art o su WhatsApp al +41 79 137 31 11.

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Ci sono opere per cui non è previsto il reso?

Sì: le opere realizzate su commissione e le opere site-specific, create per un luogo o un committente specifico. Per tutte le altre vale la restituzione entro 14 giorni.

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Prezzo su richiesta e acquisto assistito

Come funziona la richiesta del prezzo?

Compila il modulo «Richiedi il prezzo» o scrivici indicando l'opera. Ti rispondiamo di norma entro 48 ore lavorative con prezzo, disponibilità e opzioni di consegna, senza alcun impegno da parte tua.

Posso vedere l'opera dal vivo prima di decidere?

Sì. La galleria-atelier di Rovio riceve su appuntamento: puoi vedere l'opera, visitare l'atelier e il giardino e parlare con l'artista. Prenota una visita dalla pagina Contatti.

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Posso riservare un'opera mentre decido?

Sì. Su richiesta riserviamo l'opera per un periodo concordato. Scrivici e ti indichiamo le condizioni.

È possibile un pagamento in più tranche?

Non offriamo un sistema di finanziamento o di pagamento a rate collegato all'e-shop. Per le opere di valore superiore, trattate direttamente con CasaGalleria.ART, chiediamo di norma un anticipo del 50% alla conferma e il saldo alla consegna. Soluzioni diverse si concordano insieme al momento del preventivo.

Posso vedere come starebbe l'opera nel mio spazio?

In ogni scheda trovi l'opera ambientata in una stanza tipo, in scala. Se stai valutando un'opera, inviaci una fotografia della tua parete con una misura di riferimento: prepariamo una simulazione in scala nel tuo ambiente.

Realizzate opere su commissione?

Sì. Yuri Catania realizza opere su commissione e interventi site-specific, come murali e installazioni. Scrivici per raccontarci il progetto.

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Spedizione e logistica

Spedite all'estero?

Sì, nell'Unione Europea e nel resto del mondo, tramite corriere, con imballaggio su misura e assicurazione. Il costo viene concordato prima della conferma dell'ordine. La documentazione di esportazione la prepariamo noi.

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Chi paga dazi e IVA all'importazione?

Sono a carico del destinatario, secondo le normative del Paese di destinazione. Ti accompagniamo in ogni fase e forniamo i documenti necessari.

L'opera è assicurata durante il trasporto?

Sì, per l'intero tragitto, dall'atelier alla consegna.

Cosa faccio se l'opera arriva danneggiata?

Segnalacelo entro 48 ore dalla ricezione, con fotografie dell'opera e dell'imballaggio, e conserva l'imballaggio. Valutiamo il caso e concordiamo restauro, sostituzione o rimborso.

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Come viene imballata l'opera?

Ogni opera è protetta con materiali scelti in base alla tecnica e al formato. I grandi formati viaggiano in imballaggi realizzati su misura.

Offrite consegna e installazione a domicilio?

Sì. In Ticino consegna e appendimento dell'opera sono inclusi: concordiamo insieme solo la data. Nel resto della Svizzera li organizziamo su preventivo, poi fissiamo la data. Su richiesta ti consigliamo anche sul posizionamento.

La galleria e l'artista

Chi è Yuri Catania?

Artista visuale nato a Milano nel 1975, vive e lavora in Canton Ticino dal 2013. La sua ricerca attraversa fotografia, pittura e scultura, in opere create e prodotte a mano nel suo atelier.

Scopri l'artista

Cos'è CasaGalleria.ART?

La galleria-atelier di Yuri Catania e Silvia Torricelli a Rovio, ai piedi del Monte Generoso: un'antica casa dove le opere vengono create, esposte e vendute, e un giardino da cui nasce gran parte dell'ispirazione dell'artista.

Scopri l'atelier

Le opere sono realizzate a Rovio?

Sì. Tutte le opere sono realizzate a mano nell'atelier di Rovio, in Canton Ticino.

Posso visitare la galleria e il giardino?

Sì, su appuntamento. Scrivi a hello@casagalleria.art o su WhatsApp al +41 79 137 31 11.

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Come resto aggiornato sulle nuove opere?

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